Kunde ist König? Au weia.


Was jetzt folgt, ist ein provokanter Text, den du zunächst als  ungehörig, unerhört und wenig einladend empfinden magst, der deinem Business allerdings das Leben retten kann. Nicht mehr und nicht weniger.

Damit wir selbständigen Ladies in den Genuss kommen, Freude am Business samt des notwendigen (Selbst-)Marketing zu empfinden, müssen wir eine entscheidende Sache kapieren:

WIR SIND DER BOSS. Punkt.

Als Einzelunternehmerin ohne Imperium kannst du mit dem inneren, ach so vielzitierten Glaubenssatz: “Kunde ist König” nicht überleben. Schade und höchst bedauerlich zwar – ist aber so.

Es ist nicht die royale Aufgabe deines Kunden, sich um dein Wohl zu bemühen. Und es ist ebensowenig seine Aufgabe, die Eckpfeiler deines Geschäfts mitzugestalten.

Dein Business funktioniert nicht, wenn dein Kunde deine Preise mit dir diskutieren oder sie gar bestimmen will.

Dein Business funktioniert nicht, wenn sich dein Kunde in deine Herangehensweise, deine Methode, dein Rezept einmischt.

Dein Business funktioniert nicht, wenn dein Kunde über deine Öffnungszeiten und deine telefonische Verfügbarkeit entscheidet.

Dein Business funktioniert nicht, wenn du für jeden deiner Kunden eine maßgeschneiderte, individuell angepasste Dienstleistung erbringst für umgerechnet 65,- € brutto die Stunde.

Wenn du das zulässt, bist du nicht etwa deine eigene Chefin oder “entgegenkommend”,  sondern eine Marionette. Und Kunden-Marionetten sind leider nicht gerade dafür bekannt, dass sie sich lange über Wasser, sprich: am Markt halten.

Verzeih mir diese ungefragte Kopfwäsche.

Entscheidend für deinen geschäftlichen Erfolg ist deine Haltung, deine innere Einstellung zu dir selbst.

Und noch etwas: (Selbst-)Marketing empfinden nicht wenige als schmierig und laut. Du gehörst vermutlich dazu. Vielleicht hoffst du, dass es genügen möge, einfach nur top Leistungen / super Produkte zu bieten, dazu eine hübsche Website zu gestalten und der Rest spricht sich rum. Inzwischen weisst du aber selbst, dass dies keine verlässliche Strategie ist. Sonst wärest du ja jetzt nicht hier.

Ich verrate dir etwas: Beim (Selbst-)Marketing und überhaupt in der Selbständigkeit geht es um die 3 entscheidenden Punkte Klarheit, Schneid und Leidenschaft.

Wenn du dir im Unklaren darüber bist, ob deine Preise angemessen sind oder nicht, passt du dich immer der Mehrheit an und verschwindest vorsichtig in der Menge. Ich gebe dir in dem Fall noch 6 Monate der Selbständigkeit, und dann bist du wieder in der Festanstellung oder pleite. Oh, entschuldige, dass ich gerade keine Samthandschuhe trage… BE THE BOSS, DARLING!

Wenn du nicht den Schneid aufbringst, dein Alleinstellungsmerkmal heraus zu kristallisieren, also schräger und MERK’würdiger zu sein als die anderen, wirst du nicht auffallen. In dem Fall bleibt dir nichts anderes übrig als dich über deine niedrigen Preise zu verkaufen und der Kunde entscheidet dennoch, ob du zu teuer bist oder nicht. Wie demütigend. BE THE BOSS, DARLING!

Wenn dein Angebot keinen Namen trägt außer “Yoga-Kurs” oder “Fotografie” oder “Life-Coaching”, keinen klaren Inhalt hat, nicht eigens für eine scharf umrissene Zielgruppe geschneidert ist, wird es dir nicht gelingen, leidenschaftlich darüber zu sprechen und dein Angebot charmant und ansprechend zu platzieren. Also lässt du es. Kein Marketing – keine Kunden – kein Umsatz – Festanstellung oder pleite. Ganz einfach. Huch, schon wieder ohne Samthandschuhe… BE THE BOSS, DARLING!

Wenn du deine eigene Chefin bleiben willst, dann verhalte dich besser wie eine.

Auch ich musste das erst lernen.  

Als ich mich 2001 selbständig machte, hatte ich mehr Glück als Unternehmerverstand, denn mir wurden aus dem Stand internationale Popstars anvertraut, deren PR ich übernehmen sollte. Wie sich später zeigte, tat ich mich enorm schwer mit dem Thema “Auftragsakquise”, sprich: dem Vertrieb meiner Dienstleistung. Ich stellte mich ungelenk an und kam mir blöd dabei vor. Also ließ ich es einfach und ehe ich’s mich versah, waren meine Finanzen mächtig in die Schieflage geraten.

Die Fügung wollte es, dass ich allen monetären Widrigkeiten zum Trotz meine Selbständigkeit beibehielt, dafür Altes hinter mir ließ. Ich richtete mein Geschäft neu aus, ließ mich bzgl. meiner inneren Haltung als Selbständige coachen, begann auf der Basis der karmischen Erfolgsprinzipien zu arbeiten (Details dazu in meinem Buch “KARMA BUSINESS“) und bildete mich in Sachen Unternehmertum und Unternehmer-Mindset fort. Das Wichtigste, das ich gelernt habe:

Nicht jede und ihr Bruder sind für mich als Kunden geeignet. Ich entscheide. Ich bin der Boss. Und du in deinem Business eben auch.

Erlaube mir, dir mal eben kostenlos ein paar hilfreiche  Sichtweisen zu vermitteln:

Eine Tätigkeit, in der nichts verkauft / vermarktet wird, nennt sich “Hobby“.

Wenn deine Dienstleistung / ein Produkt gut ist, aber nicht sichtbar angeboten wird, ist das kein “Geheimtipp” oder gar eine Bereicherung für die Welt, sondern ein Geheimnis.

Wenn du etwas Gutes anzubieten hast, bist du JEMANDEM dienlich. Diese ideale Person zu skizzieren ist deine Aufgabe als Selbständige.

Wenn du etwas Gutes anzubieten hast, bist du dennoch NICHT JEDEM dienlich. Deine Aufgabe ist es also, dich zu positionieren in deinem Markt.

Dein spezieller JEMAND will dich mühelos finden können. Wenn du kein Faible für Online-Marketing entwickelst, sondern dich weiterhin bedeckt hältst, wird dich nicht JEMAND finden, sondern NIEMAND. Bitter.

Dein JEMAND möchte erst dann Geschäfte mit dir machen, wenn er dir sein Vertrauen schenken kann. Das wird nur geschehen, wenn klar ist, wer du bist, was du tust und – ganz wichtig – warum du es tust (!). Ist keine Leidenschaft bei dir zu erkennen, passiert eine Transformation. JEMAND wird wieder zu NIEMAND.

Um zu beweisen, dass du das Vertrauen von JEMAND verdient hast, musst du dich, deinen Dienst, dein Produkt offen und oft zeigen und kleine Geschichten darüber erzählen.

Lerne (Selbst-)Marketing zu lieben.

Nimm dir einen Coach / Mentor für deine innere Haltung und dein Mindset

und

BE THE BOSS, DARLING.


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Klientenstimmen

“Katja Niedermeier hat eine besondere Gabe, verborgene Stärken der Menschen ans Tageslicht zu holen. Ich bin dankbar, dass ich Katjas Hilfe in Anspruch genommen habe und kann sie nur jedem weiterempfehlen, der sich vielleicht mal in einer Sackgasse – sei es emotional, beruflich oder gedanklich – befindet. Der Weg liegt vor dir – Katja kann helfen, dass du ihn siehst.” Evelyn Narciso, Berlin

“Eine der wunderbarsten Menschen, die ich treffen durfte. Sie ist phantastisch, kompetent, herzlich und voller Ideen. Mit nie endender Motivation und Gelassenheit bringt sie einen Schritt für Schritt weiter. Danke, dass ich so viel von dir lernen durfte.” Sabine Vogelsberg, Köln

“Liebe Katja, die Arbeit mit Dir ist ein Segen gewesen! Besonders deine wohltuende Direktheit tat mir gut im Prozess des Business-Aufbaus, denn so bekam ich immer ein unmittelbares Feedback mit dem ich weiterarbeiten konnte. Deine Ruhe und Weitsicht halfen mir in Zeiten des Zweifels wieder den Fokus auf das Wesentliche zu lenken. Ich liebe deine wertschätzende Art und dass Du immer darauf bedacht warst, eine Lösung zu finden, die nicht nur zu mir passt und sich stimmig anfühlt, sondern dennoch eine Ausrichtung auf Erfolg beinhaltet. Ich bin zutiefst dankbar für die gemeinsame Zeit! Du hast mit deinem Wissen und deinem Einfühlungsvermögen in kurzer Zeit eine Vielzahl an einschränkenden Gedanken in mir aufbrechen können und damit ermöglicht, neue Wege zu beschreiten. Wenn jemand ‘Sisterhood’ wahrhaft verkörpert und lebt, dann bist Du es! In tiefer Dankbarkeit, Melanie” Melanie Schütz, Neuss

“Wow, was für ‘ne krasse Reise. Das Coaching war nicht nur krass, sondern auch ganz toll. Uralte Glaubenssätze über Was bin ich wert? Wo fühle ich mich schuldig? wurden aufgebrochen. Und Fragen getriggert wie: Wie will ich wirklich arbeiten? Welche Arbeit nährt meine Seele? In der Zeit kam nicht nur der Vortrag im Soho House am 27.6. rein, sondern auch eine Anfrage für ein Buch und die Mitarbeit bei einem neuen Zeitschriftenprojekt. Vielen Dank Katja Niedermeier-Meissner für deinen Support und die krasse Reise…” Tina Molin, Berlin

“Als Teilnehmerin von Katjas Online-Coaching-Programm war ich überrascht über die starke Intensität dieses Gruppencoachings. Ich habe ein großes Stück meines Selbstwertes, meiner Selbstliebe und die Liebe zu Geld wiederentdeckt. Ich habe noch während des Coachings 2x mein Angebot zum neuen (verdreifachten) Preis verkauft und spreche nun selbstbewusst und selbstverständlich über Preise und Angebot. Die Kursdauer von 8 Wochen ist aus meiner Sicht optimal und die Ergebnisse sprechen ja für sich. Katja ist einfach zauberhaft in ihrer Art. Immer achtsam, wertschätzend und liebevoll. Durch ihre sehr ausgeprägte Feinfühligkeit erspürt sie die Blockaden ihrer Teilnehmerinnen blitzschnell und weiß schnell Abhilfe zu schaffen. 5-Sterne-Deluxe von mir!” Nancy David, Magdeburg

“Liebste Katja, ich freue mich jetzt schon auf weitere Zusammenarbeit mit Dir, es hat mir soviel gegeben und mich soviel weitergebracht, dass ich mich teilweise noch ganz schön überwältigt fühle. Die größte Überraschung für mich selber während des Coachings war, dass ich immer mehr Neugier zum Online Buisness entwickelt habe und das jetzt mit sehr viel Spaß und Freude für mich umsetzte. Ich arbeite seit zehn Jahren ” live” in meiner Praxis und freue mich total über die Erweiterung für mein Business. Ich fand es überwältigend, wie sich im Laufe der acht Wochen Blockaden gelöst haben – es war wirklich schon ganz schön magic. Woche für Woche ging es für mich in großen Schritten in genau die richtige Richtung. Und der Austausch innerhalb der Gruppe war wahnsinnig wertvoll, da Katja immer zu allem ein Feedback gibt habe ich sehr viel von den anderen Ladies mitgenommen. Der Zeitraum war perfekt für mich und ich finde es besonders gut, dass die 30 Minuten Einzelzeit nochmal ein paar Wochen später sind.” Claudia Munz, Berlin

“Diese Frau ist einzigartig und die Arbeit mit ihr bereichernd. Hinzu kommt die freundliche, kompetente und zuverlässige Arbeitsweise, so dass ich mich auf ganzer Linie bestens aufgehoben gefühlt habe. Ich hatte nicht ein einziges Mal das Gefühl, dass es hier um Geldmacherei oder ähnliches ging. Ganz im Gegenteil! Katja Niedermeier kann ich jedem uneingeschränkt empfehlen!” Alexandra Farkic, Hamburg

“Die ganzheitliche Art und Weise, wie Katja spannende Themen vermittelt, gefällt mir einfach besonders gut. Ich habe schon viele Coaches kennengelernt, bei denen mir manches Mal dieser Ansatz gefehlt hat. Dabei ist ihre Arbeit nicht nur sehr effektiv und lehrreich sondern auch noch äußerst unterhaltsam!” Sabine Jankowski, Berlin

“Es ist immer wieder aufladend mit Katja Niedermeier zu arbeiten! Ihre Klarheit, Genialität & Spiritualität in Verbundenheit mit ihrer sonnigen Art und Ihrem Humor kann ich absolut weiterempfehlen.” Suzan Berninger, Aschaffenburg

“Katjas Ausstrahlung hat etwas so magnetisches. Sie sprüht vor Energie und Authentizität. Wie schön von einer Frau lernen zu können, deren Ansatz Business und eine feine Wahrnehmung miteinander verknüpft. Ich komme wieder. Das letzte Wort ist noch nicht gesprochen. Danke Katja.” Anna Wiesemann, Menden

„Liebe Katja, in unserer Session ist es mir wie Schuppen von den Augen gefallen. (…) Wie du dir denken kannst, bin ich mehr als kritisch, mit wem ich arbeite und es ist mehr als nur Zufall, dass wir uns „gefunden“ haben. Danke für deine Energie, deine Präsenz und Intuition, die mich genau im richtigen Moment erreicht hat.“ Stefanie Ochs, Kronberg